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Widerruf

Version 2.1 · Stand 27. September 2026

Widerruf und Erstattung

1. Unsere freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir (Sebastian Behrendt, Secret VIP, Marienthaler Str. 145, 20535 Hamburg, Deutschland) als Garantiegeber folgende Garantie:

  • Inhalt: Sie erhalten den vollen gezahlten Preis zurück.
  • Frist: 14 Tage ab dem Kaufdatum auf Ihrem Paddle-Beleg. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer Anfrage.
  • Voraussetzungen: keine. Sie müssen keinen Grund nennen. Die Garantie gilt auch, wenn Sie die Software schon heruntergeladen und benutzt haben und Ihr gesetzliches Widerrufsrecht deshalb erloschen ist, und auch für Unternehmer.
  • So geht es: Antworten Sie auf die Beleg-E-Mail von Paddle, nutzen Sie den Link darin oder paddle.net, oder schreiben Sie an support@secret.vip mit Ihrer Bestellnummer. Paddle zahlt den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.
  • Folge: Nach der Erstattung wird der Lizenzschlüssel deaktiviert und das Nutzungsrecht endet.
  • Kosten: Die Inanspruchnahme der Garantie ist für Sie kostenlos.

Ihre gesetzlichen Rechte – insbesondere bei Mängeln und das gesetzliche Widerrufsrecht – bleiben durch diese Garantie unberührt und werden durch sie nicht eingeschränkt (§ 479 BGB).

2. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Vertragspartner beim Kauf ist Paddle als Verkäufer („Merchant of Record“). Verbindlich ist die Widerrufsbelehrung, die Paddle Ihnen im Bezahlfenster und in der Bestellbestätigung zeigt; Einzelheiten stehen in der Erstattungsrichtlinie von Paddle. Zur Information geben wir sie hier wieder:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Paddle (Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich, über paddle.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail über den Link in Ihrer Bestellbestätigung) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch die Widerrufsfunktion („Request withdrawal“) im Paddle-Kundenportal nutzen, das Sie über den Link in Ihrer Bestellbestätigung oder über paddle.net erreichen, oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die Sie erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen

Bei einem Vertrag über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn mit der Vertragserfüllung (z. B. dem Download) begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung begonnen wird, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt wurde (§ 356 Abs. 5 BGB).

Unabhängig davon gilt unsere freiwillige Garantie aus Abschnitt 1 auch nach dem Download. Geht ein Widerruf bei uns statt bei Paddle ein, leiten wir ihn unverzüglich an Paddle weiter; er gilt als rechtzeitig, wenn er innerhalb der Frist bei uns eingegangen ist.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Paddle.com Market Limited, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich (über paddle.net)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*):

______________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________

Bestellnummer: ______________

Name des/der Verbraucher(s): ______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

© Secret VIP – Sebastian Behrendt, Hamburg · Version 2.1 · 2026-09-27
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